ヘルプ/FAQ
ユニット
ユニットはどう進みますか?
1つのユニットは5問です。英単語と例文が出て、推しの声で読み上げます。意味を4つの中から 選んでください。コースマップのユニットを押すと、そのユニットの5語で始まります。
5問すべてに答えるとそのユニットを1周したことになります。間違えた問題があっても、そのユニットは終了になり、次のユニットへ進めます。
推しの声が鳴りません
ブラウザが自動で音を鳴らすのを止めることがあります。例文の右のスピーカーを押すと聞けます。 推しの声がまだ用意できていない単語もあり、そのときは画面にそう出ます。
メニューの「アプリの設定」で、問題が出たときに自動で鳴らすかどうかと、正解の効果音を 切り替えられます。
推しの声は本人の声ですか?
推しの声は、推しの許諾を得て、推しの声をもとに AI(音声合成)で作った音声です。 推しが自ら収録した音声もあります。AI で作った音声であることは、はじめて使うときに 1度だけお知らせし、同意をいただいています。
SNS などで見かけた推しの声は本物ですか?
音声の確認の画面で、音声ファイルが Oshinone の作って配ったものと完全に一致するかを確かめられます。ログインは要りません。
一致しないときは、Oshinone の音声に何か手が加わっているか、Oshinone 以外で作られた音声です。また、 確かめられるのは作って配ったのが Oshinone かどうかだけで、投稿した人は分かりません。
覚えておきたい単語とは何ですか?
間違えた単語は自動で入り、☆を押した単語も入ります。正解しても外すまで残り、一覧で読み返せます。 1語でも入っていれば、その中から最大5問の復習を解けます。ふだんのユニットの出題には影響しません。
XP とランキング
XP はどうすればもらえますか?
問題に正解するともらえます。1問30XPに、学習が続いている日数に応じた倍率(最大2倍)を 掛けた量です。毎日続けるほど多くもらえます。間違えたときはもらえません。
XP はランキングの順位などに使われます。推しへの還元率には影響しません。
ストリーク
ストリークとは何ですか?
ユニットを1回以上1周した日が何日続いているかです。日付は日本時間の0時で切り替わり、 同じ日に何回学習しても1日と数えます。復習だけを解いた日は数えません。
推し還元
推し還元とは何ですか?
有償プランの月額(税込)から決済手数料を差し引いた額のうち、学習量に応じた割合が、その月に応援している推しへ渡る仕組みです。 ホーム画面に、その月にいま見込まれている金額が出ます。月末まで変わることがあります。
還元の金額は「NE」という単位で出ます。1NE=1円ぶんの応援として推しへ届きます。 プランの料金やお支払いは円のままです。
還元率はどう決まりますか?
その月に1周したユニットの数と、その月のいちばん長いストリークで決まります。上限は30%です。 復習は数えません。
フリーでも還元されますか?
フリーは月額のお支払いが無いため、還元されません。無料トライアル中の月も同じです。
プラン
どんなプランがありますか?
フリー(無料)・スタンダード(月額1,980円)・プレミアム(月額4,980円・近日公開)・クリエイター(月額9,980円・近日公開)があります。いずれも税込です。スタンダードには7日間の無料トライアルがあります。近日公開のプランは、 いまはお申し込みいただけません。
くわしくはプランと解約についてをご覧ください。
料金とお支払いについて
月払いは1か月ごとのお支払いです。ご加入日を基準に、毎月同じ日に自動更新します(その日が無い月は 月末になります)。解約されるまで毎月自動で更新し、そのたびに契約中のプランの月額(税込)を お支払いいただきます。
初回のお支払いは日割りは行わず、1か月分の月額(税込)です。スタンダードは7日間の 無料トライアルの終了後に初回のお支払いとなります(クレジットカードのご登録はお申し込み時に 必要です)。
お支払い方法はクレジットカードです(Stripe の決済画面でご入力いただきます)。 お支払いの完了後ただちにご利用いただけます。
年払いはありますか?
スタンダードは年払い(年額19,800円・税込)も選べます。ご加入日を基準に1年ごとに自動で更新し、そのたびに1年分を前払いでお支払いいただきます。7日間の無料トライアルは年払いにもあります。途中で解約しても返金はありませんが、お支払い済みの1年の終わりまではご利用いただけます(解約の締切は月払いと同じく次回更新日の前日の23:59(日本時間)です)。月払いと年払いの切り替えは次回の更新日から効き、日割りの精算はありません。推し還元は、年払いでも毎月、月額(1,980円)を払ったものとして計算します。先着の特別価格(月額980円)で契約中の方が年払いへ切り替えると、その価格は終わります(先着ボイスはそのまま聞けます)。
18歳未満でも申し込めますか?
親権者などの保護者の同意があればお申し込みいただけます。プランのお申し込みとマスクの購入の前に 「18歳以上/18歳未満」をお尋ねし、18歳未満の方には親権者の同意を得ていることを確認します。
親権者の同意なくお申し込みいただいた場合は、ご本人か親権者の方がお申し込みを取り消せます。 下のお問い合わせのフォームで「未成年者による契約の取消し」を選び、お申し込みになった方の ユーザー表示名・お申し込みの日・親権者の方のお名前とご連絡先をお書きください。運営から確認のご連絡を したうえで、解約とお支払いいただいた金額の返金を行います。18歳以上であると偽ってお申し込みいただいた 場合など、取り消せないことがあります。
先着ボイスとは?
スタンダードを先着100名でお申し込みいただいた方に、推しの特別なボイス(先着ボイス)をコレクションでお届けします(月払い・年払いのどちらのお申し込みも、無料トライアルのお申し込みも先着に数えます。料金は通常のままです)。先着ボイスは解約しても聞けます。定員に達した時点で受付を終えます。先着の特別価格(月額980円(税込))で既にご契約の方は、解約しない限りその価格のまま続きます。新しいお申し込みはすべて通常の料金です。
推しの変更
推しを変えたいです
推しを変えられるのは毎月1日だけです。メニューの「推しを変える」から選び直してください。 その月の還元は、月の初めに応援していた推しへ渡ります。
解約
解約するには?
メニューのプランと解約についてを開き、「解約する」を押してください。 次回更新日の前日の23:59(日本時間)までなら次回の更新から、それを過ぎていれば次々回の更新から自動更新が止まります (次回の更新では1か月分をお支払いいただきます)。 お支払い済みの請求期間の終わりまでは、契約中のプランのままご利用いただけます。その期間が終わるとフリーに戻り、 以後の請求は行いません。日割りの返金はありません。
解約を取り消したいときは?
契約が終わる前なら、同じ画面の「解約を取り消す」から取り消せます。これまでどおり自動で更新します。
退会するには?
プロフィールかメニューの「退会する」から退会の画面を開き、内容を確認してから「退会する」を押してください。ご契約中のプランは退会と同時に止まり、残りの期間は使えなくなります。日割りの返金はありません。 同じ Google アカウントでもう一度ログインすると、新しい利用者として最初から始まります。
お問い合わせ
ご意見・ご要望・不具合のご連絡は、こちらのフォームからお送りください。
ログインしていない方は、こちらへお願いします:shuto.oba.ousia@gmail.com